Tasarlia'dan Sipariş Edilen Anı Panosu Oluşturulmadı, İade Gerekli

Tasarlia adlı internet sitesinden 10 Ekim tarihinde, oğlumun farklı aylara ait fotoğraflarının ve isminin yer alacağı, beyaz çerçeveli bir anı panosu siparişi verdim. TSRMV2ORMZAOCGC numaralı bu sipariş için 10.10.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 469,9 TL EFT ödemesi yaptım ve ödeme hesabımdan çekildi.

Ödemeye rağmen sitede sipariş oluşturulmadı, herhangi bir işlem yapılmadı ve bana hiçbir bilgilendirme gelmedi. Sitede belirtilen numaradan yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşım imkanı var, başka bir iletişim numarası ya da kanalı bulunmuyor. WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen tek bir cevap dahi verilmedi, ne siparişimle ilgili bilgi paylaşıldı ne de para iadesi yapıldı.

Ödemesini yaptığım halde siparişim oluşturulmayan ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım bu işlemle ilgili olarak, ya ödediğim 469,9 TL tutarın derhal iade edilmesini ya da anlaştığımız şekilde tablonun hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.