Kullanamadığım Ürünün İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

“Tasarlabana” adlı internet sitesinden 4 Aralık tarihinde 517967 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beden olarak kesinlikle uymadı. Bunun üzerine firmaya iade talebimi ilettiğimde, “Biz stok yapmıyoruz, sipariş oldukça üretim yapıyoruz” diyerek iademi hiçbir şekilde kabul etmediler.

Tüketici olarak iade hakkım var ve buna rağmen bu hakkım açıkça yok sayılarak ücret iadem yapılmıyor, mağdur ediliyorum. Kullanamadığım, bedeni uymayan bir ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İlgili siparişe ait ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.