to read complaints and reviews, or file yours.Beklenen Metal Kılıf Yerine Şeffaf Silikon Kılıf Gönderildi Ve Satıcı İletişimi Engelledi
Instagram üzerinden satış yapan “cyberkilif” adlı sayfadan, tasarımkilif.com bağlantısı üzerinden 750 TL bedelle telefon kılıfı siparişi verdim. Reklam ve ürün görsellerinde metal, zırhlı ve kaliteli bir kılıf tanıtımı yapılmasına rağmen, 27 Nisan tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma basit, şeffaf silikon bir kılıf gönderildi.
Gönderilen ürün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır ve ayıplı üründür. Satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise hesabım engellenerek iletişim tamamen kesilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kapıda ödeme ile ödediğim 750 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
