TARSİM Hayvan Hayat Sigortası Hasar Dosyasının Haksız Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

TARSİM’e yaptırmış olduğum hayvan hayat sigortası kapsamında 20.05.2026 tarihinde solunum sistemi enfeksiyonuna bağlı olarak ölen hayvanım için açılan 2026BB053392 numaralı hasar dosyam, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir buçuk ay boyunca bekletildikten sonra reddedildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; Alo 172 hattını defalarca aramama rağmen ancak bugün sonuç alabildim. Poliçe numaram 35730160, hayvanın kulak küpe numarası TR060003015656’dır.

Hayvanımın işletmeme geliş tarihi 15.04.2026, poliçe başlangıç tarihi ise 09.05.2026’dır. Bu tarih aralığında Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile Ziraat Bankası TARSİM müşteri temsilcilerinin kendi aralarındaki yoğunlukları nedeniyle poliçem ancak gecikmeli olarak kesilebilmiştir. Buna rağmen, bugün gelinen noktada poliçe başlangıcından önce hayvanımın hastalıklı olduğu kanaatine varmış olmanıza hem şaşırıyor hem de bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Poliçeyi düzenlemeye gönderdiğiniz ekspertiz veteriner hekim de, hasarı kontrol etmeye gönderdiğiniz ekspertiz veteriner hekim de TARSİM tarafından görevlendirilen kişilerdi. Eğer hayvanım poliçe öncesinde hastalıklıysa, önce sigorta yapıp daha sonra tazminat ödememek için bu gerekçeye sığınmanız tutarlı ve hakkaniyetli değildir. Madem hayvanım hastalıklıydı, o halde neden sigorta yaptınız, neden ekspertiz aşamasında bunu tespit etmediniz ve buna rağmen primimi tahsil ettiniz?

Sigorta tazminatını ödememek için bu şekilde gerekçeler üretilerek benim gibi üreticilerin mağdur edilmesini, zamanımızın ve paramızın heba edilmesini kabul etmiyorum. Hasar dosyamın haksız yere reddedildiğini düşünüyorum ve dosyamın yeniden, objektif ve hakkaniyetli şekilde incelenerek tazminatımın tarafıma en kısa sürede eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.