Soğuk Ve Bayat Yemek, Çalışanın Saygısız Üslubu

12 Eylül 2026 tarihinde saat 19.53’te Yemeksepeti üzerinden Vefalı Köfte ve Tarihi Tencere Köftecisi’ne sipariş verdim. Siparişi verir vermez saniyeler içinde Yemeksepeti’ne ulaşıp iade istemediğimi, yemeği restoranda yiyeceğimi iletmelerini istedim. Restorana gittiğimde siparişin hazırlık aşamasında olduğu ve artık değişiklik yapılamayacağı söylendi, ben de bunu kabul edip ürünü orada tüketmeyi onayladım.

Masaya gelen yemek ise soğuk, bayat ve özensizdi, patatesler adeta donuk gibiydi. Bunun üzerine yalnızca basit bir ricada bulunup, yemeğin üzerine biraz tereyağı gezdirilmesini istedim. Fakat çalışan, “Eşinizden dolayı size bu hizmeti veriyorum, yoksa vermezdim” şeklinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Ücretini ödediğim bir hizmetin, “eşim” üzerinden bir lütuf gibi sunulması ve bu üslup kesinlikle kabul edilemez.

Yaşadığım bu durumun hem ürün kalitesi hem de personel davranışı açısından detaylı biçimde incelenmesini, gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gerek görmem halinde alo 174 Gıda Hattı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.