Kuzguncuk Fırını'nda Bozulmuş Tatlı, Kıl Ve Çöp, Hijyen Kirliliği Ve 2300 TL'lik Aşırı Fatura

25 Eylül tarihinde tavsiye üzerine gittiğimiz Kuzguncuk’taki Tarihi Kuzguncuk Fırını’nda ciddi bir hayal kırıklığı ve hijyen sorunu yaşadık. Sütlü tatlı siparişi verdik, ancak gelen tatlıların muhallebisinde ekşimsi bir tat vardı, bozulmuş oldukları çok net hissediliyordu. Bunu çalışanlara söylediğimizde tatlıları değiştirdiler fakat bu kez gelen tatlının içinde kıl ve çöp vardı. Bunu dile getirdiğimizde ise kıl olmadığını, “tavuk parçası” olduğunu söyleyerek durumu hafife aldılar.

Çay bardaklarında lekeler ve hoş olmayan bir koku vardı, oturma alanındaki masalarda kirli bulaşıklar duruyordu, genel görüntü hijyen açısından son derece kötüydü. Buna rağmen yaklaşık 2.300 TL hesap ödedik. Önce tatlının bozuk olmadığını iddia eden çalışanlara rağmen, kasadaki görevli dolaplarının birkaç gündür arızalı olduğunu ve sorunun muhtemelen bundan kaynaklandığını söyledi. Yani hem bozulmuş ürünler servis edildiğini hem de bu durumun bilindiğini kendi çalışanları ifade etmiş oldu.

Hem sağlığımızı riske atan, hem hijyen kurallarına açıkça aykırı olan, hem de bu kadar olumsuz bir deneyim yaşatmalarına rağmen yüksek bir hesap ödeten bu işletmenin gerekli incelemeye tabi tutulmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Ödediğimiz ücretin iade edilmesini de talep ediyorum.