Yeni Çekim Kuralı Ve Bonus Kesintisi Kullanıcı Güvenini Zedeliyor

Uzun süredir Tarafbet üzerinde oyun oynayan ve daha önce çekim konusunda hiçbir sorun yaşamayan bir kullanıcıyım. Ancak bugün ilk defa para çekmek istediğimde yeni bir çekim limiti ve kuralı getirildiğini gördüm. Artık 24 saatte bir çekim yapılabildiği ve çekim sırasında hesabıma eklenen bonusun düşülerek ödeme yapılacağı belirtildi.

Bu uygulama nedeniyle, örneğin 5.000 TL bakiye varken sadece 4.000 TL çekebildiğimi, kalan tutarın ise bonus gerekçesiyle tam olarak ödenmediğini gördüm. Önceden böyle bir kısıtlama veya bilgi verilmemişken, aniden bu şekilde bir sınırlama getirilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Canlı destek ile görüştüğümde de aynı şeyleri söyleyip, yeni sistemin böyle olduğu ifade edildi ve herhangi bir esneklik sağlanmadı. Kullanıcıların haberi ve onayı olmadan tek taraflı kural değişikliği yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu konuda bilgilendirmenin açık, net ve önceden yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Tarafbet’in bu yeni çekim kuralını gözden geçirip, bonus bahanesiyle bakiyenin tamamının ödenmemesi uygulamasına son vermesini ve hesabımdaki tutar üzerinden herhangi bir kesinti veya kısıtlama olmadan çekim yapabilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.