Yatırdığım 825 TL İşlemleri Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevap Vermiyor

Yaklaşık 10 gün önce Tarafbet hesabıma banka havalesi yoluyla 500 TL yatırım yaptım. Sedat34X kullanıcı adlı hesabıma yatırdığım bu tutar, banka dekontunda işlem tamamlanmış görünmesine rağmen ne Tarafbet hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Ayrıca aynı şekilde bekleyen 325 TL tutarında başka bir işlemim daha bulunuyor ve bu para da ne iade ediliyor ne de hesabıma aktarılıyor.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca, neredeyse bin kere yazdım. Her seferinde sadece otomatik mesajlarla “İşleminizin sonuçlandırılması adına ilgili birimden bilgi beklemekteyim. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlayacağım, anlayışınız için teşekkür ederim.” cevabını alıyorum. Yaklaşık 4 saattir de aynı mesaj tekrar tekrar gönderiliyor, kimse somut bir açıklama yapmıyor ve gerçekten ilgilenmiyor.

Toplamda bekleyen bu tutarların akıbetinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, yatırdığım tüm paraların eksiksiz olarak ya hesabıma geçirilmesini ya da derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı otomatik mesajlarla oyalanmak istemiyorum ve yaşadığım maddi mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.