Haksız Hesap Kapatılması Ve 500 TL Bakiyenin Ödenmemesi

28.02.2026 tarihinde saat 07:30 civarında Tarafbet hesabımdan para çekme talebi verdim. Promosyon kodunu kullanarak kazandığım bakiyeyi çekmek isterken, deneme bonusundan aynı IP üzerinden sadece bir kişinin yararlanabileceği gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Ben deneme bonusu almadım, sadece promosyon kodu kullandım ve aynı IP üzerinden açılmış birden fazla hesabım da yok.

Yaşadığım sorun üzerine canlı destek ile görüştüm. Bana deneme bonusunun çekilemeyeceğini ve aynı IP üzerinden birden fazla hesap olduğu için hesabımın kapatıldığını söylediler. Ancak belirttiğim gibi deneme bonusu kullanmadım, sadece promosyon kodu ile oynadım ve iddia ettikleri gibi birden fazla hesabım bulunmuyor. Hesabım kapatıldığında içinde çekmek istediğim yaklaşık 500 TL bakiyem vardı.

Hem haksız yere deneme bonusu kullandığım iddia edilerek hesabımın kapatılmasını hem de 500 TL bakiyemin ödenmemesini kabul etmiyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve içindeki 500 TL bakiyemin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.