to read complaints and reviews, or file yours.Tango’da Banka Transferi Seçeneği Olmadığı Sebebiyle Para Çekemiyorum
Tango uygulamasındaki atesssbey01 kullanıcı adlı hesabımdaki 98 dolar bakiyemi yaklaşık 3 aydır çekemiyorum. Uygulamada para çekme ekranına girdiğimde banka transferi seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle paramı hesabıma aktaramıyorum.
Para çekme yöntemi ekle kısmında sadece sanal kart, Airwallex, Payoneer, kripto ve PayPal/Tipalti gibi seçenekler çıkıyor, ancak benim kullanmak istediğim banka transferi seçeneği yer almıyor. Uzun süredir bu sorun devam ettiği için maddi olarak mağdur durumdayım.
Tango’dan beklentim, hesabımda bir kısıtlama varsa bunun nedeninin açıkça bildirilmesi, banka transferi seçeneğinin tekrar aktif edilmesi ya da mevcut bakiyemin sorunsuz bir şekilde tarafıma ödenmesidir. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Tango uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Uygulamadaki atesssbey01 hesabımdan üç aya yakın süredir banka transferi ile para çekimi yapamıyorum. Daha önce kullandığım bank transfer seçeneği artık görünmüyor, ayrıca Airwallex üzerinden de para çekmek istediğimde ülke listesinde Turkey seçeneği bulunmadığı için ödeme alamıyorum.
Uygulamada “para çekme yöntemi ekle” bölümüne girdiğimde sadece sanal kart, Airwallex, Payoneer, kripto ve PayPal/Tipalti gibi seçenekler görünüyor, Türkiye’den sorunsuz kullanabileceğim bir banka transfer seçeneği bulunmuyor. Bu seçenekleri defalarca denememe rağmen hesabımdaki bakiyeyi çekemiyorum ve kazandığım paralara fiilen erişemiyorum. Uygulama içinden ve destek kanallarından yardım talep ettiğimde ise sorunum çözülmedi ve net bir açıklama yapılmadı.
Tango’nun, atesssbey01 kullanıcı adlı hesabımdaki bakiyenin Türkiye’ye banka transferi veya kullanılabilir başka bir yöntemle sorunsuz şekilde ödenmesini ve ödeme seçeneklerimin yeniden aktif hale getirilmesini istiyorum. Üç aydır devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
