Cihazım Engellendi Ve Tango Hesabına Erişemiyorum

Android telefonumda yüklü olan Tango uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazınız engellendi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da ban sebebi olabilecek bir işlemim olmadı.

Tango hesabımda kayıtlı telefon numaram 0505********27’dir. Herhangi bir ücretli paket veya ödeme yapmadım, sadece mevcut hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum. Uygulamanın destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.

Cihaz engelimin sebebinin açıklanmasını, hesabıma ve uygulamaya yeniden erişimimin sağlanmasını ve gerekirse detaylı inceleme yapılarak hesabımın açılmasını talep ediyorum.