Tanchat Hesabımdan Çıkış Yapıldı, Telefon Numarasıyla Giriş İmkansız

Tanchat uygulamasını Redmi Note 13 Pro marka Android telefonumda kullanıyordum. Bu sabah saat 05.00 civarında hesabımdan kendiliğinden çıkış yapıldı ve o andan itibaren bir daha giriş yapamıyorum.

Telefon numarama doğrulama kodu geliyor, kodu yazdıktan sonra ise “tekrar kayıt yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş tamamlanmıyor. Diğer giriş yöntemlerinde ise Google üzerinden mail adresi ile giriş seçeneği sunuluyor fakat ben Tanchat hesabıma herhangi bir e‑posta adresi tanımlamadım, bu nedenle o yöntemle de giriş yapamıyorum.

Şu anda hesabıma hiçbir yöntemle erişemiyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini, telefon numaramla giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılıp sorunun çözülmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.