10.000 TL Ödemeli Tesbih Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Yok

Tan Tesbih a. Ş.’den WhatsApp üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir adet tesbih siparişi verdim. Ödemeyi bu ayın 20’sinde, tarafıma gönderilen IBAN’a Tan Tesbih a. Ş. Adına 10.000 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

İlk günlerde sürekli olarak “bugün verilecek, yarın verilecek” şeklinde oyalayıcı mesajlar aldım. Sonrasında ise yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ne ürün var ne de ortada bir çözüm sunuluyor.

Ödemesini yaptığım siparişim için ya tesbihimin acilen gönderilmesini ya da 10.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.