to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim saat 17:00’de iPhone 11 telefonumu “Tamirci Abi” adlı teknik servise tamir için teslim ettim. Ertesi gün sabah saat 09:30 civarında telefonuma çok sayıda mesaj gelmeye başladı. Bumble hesabım çalınmış ve hesabım üzerinden herkese telefon numaram dağıtılmış, ayrıca “kafam güzel gel yaz” gibi uygunsuz mesajlar gönderilmiş. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve mağdur oldum.
Telefonumu almaya gittiğimde, yaşadığım durumu anlattım ve en azından anlayışlı bir şekilde olayın araştırılmasını, sorgulanmasını bekledim. Ancak bana “Bunu kanıtlamanız lazım” ve “Hanımefendi Bumble kullanıyorsunuz, numaranızı başka biri dağıtmıştır” gibi itici ve sorumluluktan uzak cevaplar verildi. Oysa hesabım 2 aydan fazla süredir açıktı ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım; tamire verdikten hemen sonra bu olayın yaşanması tesadüf olamaz.
Telefon tamiri için 3.500 TL ödeme yaptım, ancak fatura veya fiş verilmedi. Sadece Bumble hesabım ve telefon numaram etkilendi, başka bir sorun yaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, olayın araştırılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Bu süreçte daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
iPhone 11 cihazımı tamir için gönderdim ve önceden ödeme yapmam istendi. Ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında telefonum tamir edilmedi ve ücret iadesi için 4 ay beklemem söylendi. Sekizinci aya girmemize rağmen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde dalga geçer gibi...
İPhone 11 cihazımı 17.07.2024 tarihinde Fppro teknik servisine teslim ettim. Bana fiyat çıkarıp onay vermem halinde tamir edeceklerini söylediler. Bu süreçte defalarca kendilerini arayıp e-posta yoluyla bilgi almaya çalışmama rağmen, ancak 29.07.2024 tarihinde fiyat verebildiler. Fiyat vermeleri tam...
İPhone 11 telefonumun ekranı kırıldığı için, Fiba Sigorta ekran koruma poliçem kapsamında 29 Ağustos tarihinde cihazımı KVK İstanbul servisine Yurtiçi Kargo (kargo kodu: 358550605) ile gönderdim. 2 Eylül’de ekran değişimi gerektiğine dair, 5 Eylül’de ise tamiratın tamamlanıp kargoya verildiğine dair...
Herkes bu firmayı mutlaka sosyal medya üzerinden görmüştür, kendilerini çok güzel pazarlamaktadırlar. Ben de buna güvenerek iPhone 11 telefonumu Fppro firmasına gönderdim. Telefonumun sadece Wi-Fi bağlanma sorunu vardı. Kendileri sosyal medyada bu sorunu o kadar güzel anlatıyorlardı ki çözümün bu fi...
Adres bilgisi: Beşyol Mahallesi 502. Sokak No: ** d:** Karayolu üzeri Küçükçekmece - İstanbul Firma adı: Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Vergi Kimlik No: 1950678** Yukarıda bilgileri bulunan firmaya şirket bilgisayarımızın tamiri için gönderdik. Firma, iPhone 11 telefon tamiri için ...
Yorumlar