Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğrulama Aşamasında Kilitlenen Hesabımın Açılması İçin Acil Talep

Mithat
Mithat
Tamambet
5 Nisan 02:23218
Mithat'ın Teşekkür Mesajı
“Doğrulama aşamasında kilitlenen hesabımın açılmasıyla ilgili ilettiğim acil talep incelendi. Sorun kısa sürede çözüldü ve hesabıma tekrar erişim sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim.”

Tamambet hesabım bir süredir “doğrulama aşamasında” görünerek adeta kilitlenmiş durumda. Ne herhangi bir belge talep ediliyor ne de doğrulama onayı veriliyor, bu nedenle hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.

Uzun süredir bu şekilde bekletilmemden ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir eksik evrak ya da ek işlem varsa açıkça belirtilmesini, aksi halde hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilerek kullanımına açılmasını talep ediyorum.

Mithat
Mithat
8 Nisan 14:14

Doğrulama aşamasında kilitlenen hesabımın açılmasıyla ilgili ilettiğim acil talep incelendi. Sorun kısa sürede çözüldü ve hesabıma tekrar erişim sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Hakkı
Hakkı
Tamambet
28 Mart 12:57225

"Üyelik iptaliyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, süreç kolaylaştırılarak sorun çözüldü ve tarafıma açık bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Doğrulama Aşaması Takıldı, Para Çekme Engellendi

Cihan
Cihan
Meritbet
3 Nisan 10:34373

"Doğrulama aşamasında hesabımın takılması nedeniyle para çekme işlemlerim engellendi. Şikayetim değerlendirildi ve hesabım doğrulandı, para çekme işlemlerim sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

Zegnabet Hesabım Doğrulama Sürecinde Takılı Kaldı

Tuncay
Tuncay
Zegnabet
3 Nisan 11:09196

"Zegnabet hesabım doğrulama sürecinde takılı kaldı. Şikayetim değerlendirildi ve gerekli incelemeler yapılarak hesabım doğrulandı. İşlemlerim sorunsuz şekilde devam etti. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."