Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Taksitsepetim Zorla E-Devlet Şifresi İstiyor

profile
17 Ocak 13:59
424

16.01.2026 tarihinde saat 16.30 sularında +90 850 840 02 91 numaralı hattan arandım ve Taksit Sepetim adına aradıklarını söyleyerek bana avantajlı taksit ve kredi seçenekleri sunacaklarını belirttiler. Bu başvurunun yapılabilmesi için benden T. C. Kimlik numaramı, ikametgah adresimi ve özellikle e-Devlet şifremi talep ettiler.

Kurum olarak e-Devlet şifresi isteyemeyeceklerini, bu bilgiyi kimseyle paylaşamayacağımı kendilerine açıkça söylememe rağmen, başvurunun mutlaka e-Devlet şifresi ile yapılması gerektiğini söyleyerek ısrarcı davranmaya devam ettiler. Bunun üzerine haklarında suç duyurusunda bulunacağımı ve görüşmeyi kayıt altına aldığımı belirttim; buna karşılık bana herhangi bir görüşmeyi kayıt altına alamayacağım, istersem istediğim yere şikayetçi olabileceğim şeklinde umursamaz ve saygısız bir ifade kullandılar.

Bu aramayı yapan kişi ya da kişilerin, Taksit Sepetim ile bağlantısının resmi olarak araştırılmasını, tarafım adına tuttukları tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yöntemle e-Devlet şifresi isteme gibi son derece riskli ve kötüye kullanıma açık uygulamanın acilen incelenerek, başka kişilerin de aynı durumla karşılaşmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını istiyorum.

12 Şubat 17:25 (Şikayetten 26 gün sonra)
Hasan
Hasan
12 Şubat 17:37

Tarafınızca verilen açıklamalar hukuki sorumluluğu ortadan kaldırmamaktadır. Yaşanan olay açık şekilde mevzuata aykırıdır. Şöyle ki; e-Devlet şifresinin talep edilmesi hukuka aykırıdır. E-Devlet Kapısı kullanım şartları uyarınca, kullanıcı şifresi üçüncü kişilerle paylaşılamaz ve talep edilemez. Bu husus hiçbir gerekçe ile meşrulaştırılamaz. 6698 sayılı KVKK’nın 5. Maddesi gereği kişisel veriler ancak hukuka uygun yöntemlerle işlenebilir. E-Devlet şifresi talebi, hukuka uygun veri işleme yöntemi değildir ve açık ihlal teşkil eder. Görüşme sırasında açıkça şifremi paylaşamayacağımı belirtmeme rağmen ısrar edilmesi, KVKK kapsamında açık rızanın özgür iradeyle verilmesi şartını ortadan kaldırmaktadır. Arama sırasında görüşmenin kayıt altına alınamayacağı yönünde tarafıma yapılan uyarı ve baskı içeren ifadeler, Türk Ceza Kanunu’nun 136. Maddesi kapsamında kişisel verilerin hukuka aykırı elde edilmesi riskini doğurmaktadır. Tarafıma ait herhangi bir kişisel veri kaydı oluşturulmuş olması halinde, KVKK’nın 7. Maddesi uyarınca bu verilerin tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Bu kapsamda; Tarafımı arayan kişi veya kişilerin şirketinizle olan resmi bağının yazılı olarak açıklanmasını, Adıma tutulan tüm kişisel verilerin silindiğine dair tarafıma yazılı teyit verilmesini talep ederim. Aksi halde, konu Kişisel Verileri Koruma Kurumu, BTK ve gerekli görülmesi halinde Cumhuriyet Savcılığı nezdinde resmi başvurulara konu edilecektir.

13 Şubat 10:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Hukuk Bürosu Mesajıyla Mağduriyet Tehdidi

profile
19 Şubat 2025 18:43
4.182

profile
02 Ekim 2024 20:46
207

Esasalacak (SMS)  Sürekli Rahatız Ediyor

profile
10 Aralık 2025 15:25
1.804
esasalacak-sms-surekli-rahatiz-ediyor-3.jpg

Bana Ait Olmayan Borç İçin Tehdit Edici Mesajlar Alıyorum

profile
11 Ağustos 2025 13:04
3.567

Kişisel Verilerim Sahte Sosyal Hizmetler Aramasıyla Açığa Çıktı

profile
04 Ocak 10:48
10
kisisel-verilerim-sahte-sosyal-hizmetler-aramasiyla-aciga-cikti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz