to read complaints and reviews, or file yours.Çevrimiçi Platformda Şube Zorunluluğu Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
Taksit Sepetim AVM’ye limit tahsisi için başvuruda bulundum. Başvurumun sonucuyla ilgili olarak 8 Ağustos Cumartesi günü telefonla arandım. Telefonda, Samsung a56 veya a57 model bir telefon için limitimin uygun olduğu, ancak işlemi tamamlamak için mutlaka Denizli veya Ankara’daki şubelerine gitmem gerektiği söylendi.
Senetle alışveriş imkanı sunduğunu iddia eden bir online platformun, ürünü kargoyla göndermek ve senet işlemini de WhatsApp üzerinden ya da e‑imza ile yapmak gibi günümüzde son derece yaygın ve mümkün yöntemler varken, müşteriyi şehir değiştirmeye zorlaması bana tamamen mantıksız ve ciddiyetsiz geldi. Üstelik bu şart, başvuru öncesinde sitede açık ve net şekilde belirtilmediği için üç gün boyunca boş yere sonuç beklemiş oldum.
Online platform olduklarını söyleyip, cep telefonu gibi bir ürün için sadece Denizli veya Ankara şubelerine gidilmesi şartı koşmalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Madem böyle bir uygulamanız var, bunun sitenizde büyük puntolarla, herkesin açıkça görebileceği şekilde önceden belirtilmesini ve müşterilerin gereksiz yere oyalanmamasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybının ve hayal kırıklığının dikkate alınarak uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin ciddiye alınmasını istiyorum.
