to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Doğrulama Kodu Ve Telefon Numaram Üzerinden İşlem Şüphesi Şikayeti
Bugün saat 17:56 civarında telefonuma “Taksitlio” isimli bir yerden SMS doğrulama kodu mesajı geldi. Bu firmayı ilk kez duyuyorum, daha önce ne herhangi bir üyeliğim, ne başvurum, ne de alışveriş ya da kredi/taksit talebim oldu.
Mesajdaki hiçbir linke tıklamadım, herhangi bir kod girişi yapmadım ve sadece durumu kayıt altına almak için buraya yazmayı tercih ettim. Bu şekilde doğrulama kodu gönderilmesi, telefon numaram üzerinden bir işlem yapılmaya ya da yapılmaya çalışıldığına dair ciddi bir şüphe uyandırmaktadır. Yani benim bilgim ve iznim dışında bir şeyler döndüğünü düşünüyorum.
Telefon numarama izinsiz SMS gönderilmesinden ve adım kullanılarak olası bir işlem yapılma ihtimalinden rahatsızım. İlgili firmanın ve bu SMS trafiğinin incelenmesini, numaram kullanılarak yapılabilecek her türlü işlem girişimine karşı gerekli tedbirlerin alınmasını ve bu durumun resmi kayıtlar açısından da değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Bilginiz ve talebiniz dışında Taksitlio adına doğrulama kodu almanız nedeniyle yaşadığınız endişeyi anlıyoruz. Doğrulama SMS’i, Taksitlio üzerinden işlem gerçekleştirmeye çalışan başka bir kullanıcı tarafından telefon numarasının hatalı girilmesi nedeniyle tarafınıza ulaşmış olabilir. Doğrulama kodunu herhangi bir kişiyle paylaşmadığınız ve herhangi bir onay işlemi gerçekleştirmediğiniz sürece, SMS’in tarafınıza ulaşması tek başına adınıza bir işlemin tamamlandığı anlamına gelmemektedir. İletmiş olduğunuz telefon numarası üzerinden SMS’in hangi işlem kapsamında gönderildiği ve numaranızla bağlantılı herhangi bir işlem kaydı bulunup bulunmadığı kontrol edilecektir. Adınıza veya telefon numaranız üzerinden bilginiz dışında gerçekleştirilmiş bir işlem tespit edilmesi halinde gerekli inceleme için ilgili ekiplerimize yönlendirme sağlanacaktır. Bu süreçte tarafınıza yeni bir doğrulama kodu ulaşması halinde kodu herhangi bir kişiyle paylaşmamanızı rica ederiz. Bildiriminiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Taksitlio Müşteri Destek Ekibi
