to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Düşmeyen Takipçi Paketi Çöktü, Firma Tehdit Ve İftira Savurdu
Yaklaşık iki hafta önce Takipçibudur isimli siteden “düşmeyen takipçi” paketi satın aldım ve bu işlem için 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım takipçiler sürekli düştü. Defalarca kez düşüş yaşadığımı belirterek şikayetimi ilettim, her seferinde telafi yapıldı ama kısa süre sonra takipçiler tekrar azaldı.
Şikayetimi Şikayetvar’da yazdığımda hem telafi hem de hukuki süreç başlatma tehdidiyle şikayetimi sildirmeye çalıştılar. Daha sonra Instagram’da Takipçibudur reklamını yapan fenomenin Reels videosuna, yaşadığım bu düşüş sorununu yazılı olarak yorum yaptım. Bunun üzerine bugün WhatsApp üzerinden benimle tekrar iletişime geçip kaba üslup, iftira içeren mesajlar attılar ve beni rakip firma olmakla suçladılar. Orada aynı sorunu yaşadığını belirten diğer yorumcuların da mı rakip firma olduğunu sorguladığım halde, bu tarz itham ve hukuki işlem başlatma tehditlerine devam ettiler.
Hem aldığım hizmetin vaat edildiği gibi olmaması, hem şikayet yazdığım için baskı ve tehdide maruz kalmam, hem de haksız yere rakip firma olmakla suçlanmam nedeniyle çok rahatsız oldum. Firmadan, bundan sonra bir daha hiçbir şekilde beni tehdit etmemesini ve WhatsApp üzerinden tarafıma gönderdikleri bu itham içeren ve kaba üsluplu mesajlar için açık ve net bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.
Kamuoyuna ve Müşterimizin Bilgisine, Platformumuz üzerinden oluşturulan siparişler ve destek talepleri teknik sistem kayıtlarımız doğrultusunda incelenmiştir. Hizmet ve Paket Tercihi: Platformumuzda farklı nitelik ve özelliklere sahip hizmet alternatifleri açıkça sunulmaktadır. İlgili sipariş, kullanıcının kendi tercihi doğrultusunda oluşturulmuştur. Sağlanan Telafiler ve Kayıtlar: Tarafımıza iletilen düşüş bildirimleri sonrasında teknik incelemeler anında yapılmış; panel sayaçlarımız ve sistem loglarımızla sabit olduğu üzere, yaşanan düşüş miktarının fazlasıyla üzerinde telafi aktarımı sağlanarak işlem eksiksiz şekilde tamamlanmıştır. İletişim ve Süreç: Sunulan teknik verilere ve tamamlanan telafi işlemlerine rağmen; farklı platformlarda gerçeği yansıtmayan iddialarda bulunulması ve kurumsal iletişim kanallarımızın engellenmesi iyi niyet ve çözüm odaklı yaklaşımla bağdaşmamaktadır. Firmamız, sunduğu tüm hizmetlerin arkasında durarak gerekli tüm telafileri fazlasıyla sağlamış ve üzerine düşen sorumluluğu eksiksiz yerine getirmiştir. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.
