to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Tahsildaroğlu Kaşar Peyniri Bozuk Çıktı, İade Talebi
Migros’tan geçtiğimiz hafta Tahsildaroğlu marka 600 gramlık taze kaşar peyniri satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kestikten sonra tattığımda tadının acı ve ekşi olduğunu fark ettim. Oysa ambalaj üzerindeki son tüketim tarihi 03/06/2027 olarak görünüyor ve henüz son kullanma tarihi geçmemiş durumda.
Ürünün son tüketim tarihi geçmediği halde bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyen bir durum oldu. Alışveriş fişimi maalesef saklamamışım; muhtemelen atıldı. Ancak alışverişi Migros Money kartıma bağlı telefon numaram üzerinden yaptım; istenirse bu kayıt üzerinden alışveriş tarihinin teyit edilebileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bozuk çıkan ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Hızlı geri dönüş yapıldı. Bozuk çıkan ürün analiz için alındı, geri bildirim verilmiş oldu. Yeni ürün kapıya kadar teslim edildi. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun hızlıca çözüme kavuşturulmasından ve memnuniyetinizden dolayı büyük mutluluk duyuyoruz. Tahsildaroğlu olarak kalite standartlarımızı en üst seviyede tutmak ve sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak en büyük önceliğimizdir. Geri bildiriminizle süreçlerimizin gelişimine katkı sağladığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerimizi güvenle ve afiyetle tüketmenizi dileriz. Saygılarımızla, Tahsildaroğlu
