Bozuk Kokulu Ve Tadındaki Peynir İçin Trendyol’da İade Talebi Ve Kalite Kontrolü İsteği

22 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Tahsildaroğlu 500 gramlık beyaz peynir satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun ve normal olmayan bir koku fark ettim. Kokuyla birlikte peynirin tadının da bozuk olduğunu anladım ve bu nedenle ürünü tüketemedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrasında Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadem yapıldı. Ancak gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde kokmuş ve tadı bozulmuş bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven kırıcı oldu.

Ben bu şikayetimle hem kendi yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de aynı ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesini talep ediyorum.