to read complaints and reviews, or file yours.Ton Balıklı Sandviçte Tazelik Sorunu Ve Tanımlanamayan Beyaz Parçalar
Bugün saat 16.30 civarında Bağdat Caddesi Caddebostan Migros şubesinden Tada markasına ait ton balıklı sandviç satın aldım. Paketi açtığım an görüntüsünde bir farklılık sezdim; çünkü daha önce de yediğim bir üründü ve kesilmiş kısımları taze durmuyordu. Sanki paket açık bir şekilde bekletilmiş, yağı donmuş ve sararmış gibiydi. Ürün paketinden iki adet sandviç çıkıyordu; birinin yarısını yedim, emin olmak için, ikincisini ise çöpe atmak zorunda kaldım. Çünkü o beyaz şeyler bir şeylerin yanlış olduğunu hissettirdi. Sandviç hem kuru ve bayattı, hem de içindeki ton balığı karışımının çok az olduğu, ayrıca içinde beyaz renkli ve içinde olmaması gereken büyük, ne olduğu belirsiz parçalar bulunduğu için ürünü güvenle tüketemedim.
Bu ürün için ödediğim ücret boşa gitmiş durumda ve gıda güvenliği açısından da ciddi endişe duyuyorum. Ücret iadesinin yapılmasını ve bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Sema Ö., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ton Balıklı Sandviçte Tazelik Sorunu Ve Tanımlanamayan Beyaz Parçalar ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada
Sevgili Sema Ö., Ton Balıklı Sandviçte Tazelik Sorunu Ve Tanımlanamayan Beyaz Parçalar konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Tada olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Tada
Marka beni arayarak içerisindeki parçaların patates olduğunu söyledi. Böyle bir durum yaşandığı için özür dileyip hediye paket gönderildi teşekkür ederim
