to read complaints and reviews, or file yours.BİM Tada Markalı Hindi Sandviçinde Uzun Yabancı Tüy Bulundu
BİM marketten dün akşam Tada marka hindi fümeli sandviç satın aldım. Sandviçi yerken ağzıma sert ve yabancı bir madde geldi, ardından sandviçe baktığımda içinde tüy benzeri uzun bir şey olduğunu fark ettim. Sandviçin içinden çekip çıkardığımda göründüğünden de daha uzun olduğunu gördüm ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünü Ordu Ünye Orta Yılmazlar Mahallesi’indeki BİM şubesinden almıştım. Yaşadığım olay sonrasında müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu hijyen sorununun ciddiye alınmasını, üretim süreçlerinin incelenmesini ve BİM ile Tada markasından bu yaşanan olayla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Suğra T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. BİM Tada Markalı Hindi Sandviçinde Uzun Yabancı Tüy Bulundu ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Tada ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Tada
Sevgili Suğra T., BİM Tada Markalı Hindi Sandviçinde Uzun Yabancı Tüy Bulundu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Tada olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Tada
Sorunum çözüldü teşekkürler.
