TacMed Medikal İzmir Konak Tac Medikal İade Kabul Etmiyor.

13.02.2024 tarihinde İzmir Tepecik Kadın Doğum Hastanesi karşısında bulunan Tac Medikal adlı iş yerinden yetişkin bezi satın aldım. Alışverişe ait fişte tarih ve saat bilgileri mevcuttur. Yetişkin bezi, satın aldığım gün içinde, eve vardıktan yaklaşık 2-3 saat sonra kullanılmadan önce kayınpederimi kaybettik. Bu sebeple bez hiç kullanılmadı. Söz konusu tarihten sonra cenaze işleriyle meşgul olduk. Bugün, 26.02.2024 tarihi itibarıyla, aradan 13 gün geçmesine rağmen fişim hala elimde bulunuyor. Ölüm belgesindeki tarih ve saat ile iadeyi kanıtlayabileceğimi belirtmeme rağmen, iadeyi kabul etmediklerini ifade ettiler. Orada çalışan bayan, sadece çalışan olduğunu ve kendisine bu yönde talimat verildiğini söyledi. 250 TL için tartışacak durumda değilim ancak merak ediyorum, daha yüksek meblağlı bir alışveriş yapsaydım ne olacaktı? Tüketici Hakem Heyeti ile mi uğraşmalıydım? Sadece 250 TL için mi cenazemle, cenaze sonrası evrak işleriyle, baş sağlığı dilemeye gelen yakınlarımla mı ilgilenmeliydim ki böyle bir durumda anlayış bekleyeyim?

Yazdıklarıma bir cevap alacağımı veya mağduriyetimin giderileceğini düşünmüyorum. Amacım, yaşadıklarımın internet ortamında araştırıldığında görülmesi ve firmanın müşteri ilişkilerinin nasıl olduğunun herkes tarafından anlaşılmasıdır.