Tabiat Travel Doğu Ekspresi Turunun İptali Ve 35.000 TL İade Talebi

Tabiat Travel isimli Instagram sayfasının düzenlediği turlar ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce aynı sayfanın bir gezisine katılmış ve memnun kalmıştık; bu deneyime güvenerek Eylül 2025’te Doğu Ekspresi turunu satın aldım, ödemeyi ise Ekim ayında banka havalesi ile gerçekleştirdim. Turun çıkış tarihi 18 Ocak Pazar gecesiydi.

Turun hareket saatine yaklaşık 20 dakika kala, sayfanın yöneticisi ci*** t*****, daha önce iptal edilen Mısır turu nedeniyle karakola ifade vermeye gittiğini ve mevcut Doğu Ekspresi turunun iptal olduğunu WhatsApp grubundan tek bir mesajla bildirdi ve hemen ardından grup konuşmalarını kapattı. Bu mesajdan sonra kendisine hiçbir kanaldan ulaşamadık.

Ben kendisiyle iletişime geçtiğimde telefon ve diğer kanallardan defalarca denememe rağmen cevap alamadım. Ben ve 4 arkadaşım adına bu tura ödeme yapmıştık. Doğu Ekspresi turundan kaynaklı yaklaşık 30.000 TL, ayrıca Bitlis turu için 3 kişilik kapora ödemesiyle birlikte toplamda yaklaşık 35.450 TL havale yoluyla ödeme yaptık ve şu an ortada ne bir tur var ne de karşımızda muhatap olacak bir yetkili bulunuyor.

Şikayetvar üzerinden sesimizi duyurmak ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığımız Doğu Ekspresi turu ve Bitlis turu için ödediğimiz tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür gezi organizasyonlarının daha sıkı denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ediyorum.