Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Tesbih İçin 1200 TL İadesi Talebi

07.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden Taarruz Tesbih sayfasından, reklamlarında kaliteli malzemeden, özenli işçilikle ve kursundan yapılmış olarak tanıtılan bir tespih siparişi verdim. Ürün 09.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açıp ürünü incelediğimde tam anlamıyla şok yaşadım. Reklamlarda gösterilen ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yoktu.

Gönderilen tespih, en fazla 10 liralık, kalitesiz Çin malı bir tespih görüntüsünde ve işçiliği son derece kötü. Ne malzeme ne de işçilik, reklamda vaat edilen ürünle örtüşmüyor. Bu ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1200 TL ödedim ve bu tutara karşılık gelen ürünün kalitesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Durumu hemen Facebook üzerinden Taarruz Tesbih’e yazarak, bana gönderilen ürünün reklamda gösterilen ürünle aynı olmadığını, hatalı ve yanıltıcı bir ürün gönderimi yapıldığını ilettim. Bunun üzerine herhangi bir çözüm sunmak yerine, beni Facebook üzerinden engellediler. Elimde yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri ve kapıda ödeme ile ilgili bilgiler mevcuttur.

Reklamlarda gösterilen ürünle ilgisi olmayan, son derece kalitesiz bu tespih için ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Elimdeki yazışma ve ödeme kayıtları dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.