Yanıltıcı Facebook İlanı Ve Kalitesiz Tesbih Gönderimiyle 1200 TL İadesi

7 Nisan tarihinde Facebook üzerinden “Taarruz Tesbih” isimli sayfadan kurşunlu tesbih olarak ilan edilen bir ürün siparişi verdim. 10 Nisan’da tarafıma iki adet tesbih gönderildi ancak gelen ürünler ilandakiyle hiçbir şekilde aynı değildi. İlanda kurşundan yapılmış, ağır ve özel yapım olduğu belirtilen tesbihler gösterilirken, bana gönderilen tesbihler ucuz boncuktan yapılmış, kalitesiz ve tamamen alakasız ürünler çıktı.

Bu alışveriş için toplam 1.200 TL ödedim ve gönderilen ürünlerin hem görsel hem de malzeme olarak ilandaki ürünle ilgisi yok. Durumu fark eder etmez satıcıya Facebook üzerinden ulaşıp yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiğini, iade ya da para iadesi talep ettiğimi iletmek istedim; ancak mesaj atmamın hemen ardından satıcı tarafından engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yanıltıcı ilanla farklı ürün gönderilmesi ve sonrasında engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.200 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.