Taarruz Tesbih Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 750 TL İadesi Talebi

Facebook üzerinden “Taarruz Tesbih” adlı sayfadan Gold model, mermi kovanından yapılmış zaza tespih siparişi verdim. Ürün bana bugün Sürat Kargo aracılığıyla ve kapıda ödeme şeklinde teslim edildi, 750 TL ödememi yaptım.

Ancak kutudan çıkan ürünle sipariş ettiğim ürünün hiçbir alakası yoktu. Mermi kovanından yapılmış zaza tespih yerine basit, siyah boncuklu sıradan bir tespih gönderilmiş. Yani reklamda gösterilen ve vaat edilen ürünle bana gelen ürün tamamen farklı.

Sorunu fark eder etmez Facebook üzerinden satıcıya defalarca yazdım, ayrıca sitede bulunan iletişim numarasını aradım fakat telefon açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödemiş olduğum 750 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini ve bu yanlış gönderimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.