to read complaints and reviews, or file yours.Sym Jet X 125'te Arka Amortisör Sorunu Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunmaması
Yaklaşık 1 ay önce sym Jet X 125 2026 model e5 Plus bir motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım ilk günden itibaren arka amortisör kasislerden geçerken sert bir şekilde vurma yapmaya başladı. Rodaj döneminde olduğum için 50 km hızı hiç geçmedim ve kasislerden de her zaman yavaş ve dikkatli geçmeme rağmen bu sorun devam etti.
Bu durumun sonucunda motosikletin arka tarafındaki siyah plastik bölümde yırtık/delik şeklinde bir hasar oluştu. Motosikleti Manisa Turgutlu’daki yetkili servise götürdüm, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve “Bu motorlar böyle, yapacak bir şey yok” denilerek geri gönderildim. Herhangi bir kayıt, fiş veya iş emri numarası da verilmedi.
Sym gibi bir markadan böyle bir amortisör sorunu yaşamayı ve üstüne bunun normalmiş gibi karşılanmasını gerçekten üzücü buluyorum. Araştırdığımda aynı problemi yaşayan birçok Jet X kullanıcısı olduğunu da gördüm. Bir Scooter’ı, arka amortisör bu kadar zayıf ve arkama artçı alamayacak durumdayken kullanmamın bir anlamı kalmıyor.
Yaşanan bu sorunun ve meydana gelen hasarın garanti kapsamında değerlendirilmesini, motosikletimin ayıplı ürün olarak görülerek komple araç değişimi yapılmasını ve tüm bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben de bir yıldır sym jet 14 kullanıcısıyım. Motoru sıfır aldım ve aynı sorun yüzünden kendi imkanlarımla bir başka markanın amortisörünü alıp değiştirdim. Bu sorun genel bir sorun ve maalesef firma tarafından şu ana kadar bir çözüm üretilmesi.