Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
26 Kasım 2025 22:02
140

Syerkekgiyim internet sitesinden geçen hafta perşembe günü takım halinde gömlek ve pantolon, yanında hediye olarak da tespih ve saat içeren bir ürün siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan yanlış bir ürünle karşılaştım.

Yanlış ürün elime ulaşır ulaşmaz firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün “sade gelecek” denilerek geçiştirildiğini, açık ve net bir çözüm sunulmadığını gördüm. Şu an yanlış gelen ürün hâlâ bende duruyor ve ne iade ne de değişim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu alışveriş için toplam 1.299 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiği ve mağdur edildiğim için, ödediğim 1.299 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2025 22:01

Syerkekgiyim’den internet üzerinden siyah gömlek ve pantolon, yanında da hediye olarak tespih ve saat içeren bir alışveriş yaptım. Toplam 1299 TL ödedim. Ancak geçen hafta perşembe günü gelen kargoda siparişimde yer alan ürünler yerine pembe bir gömlek gönderildi, pantolon ve hediyeler ise hiç yoktu.

Durumu fark ettiğim anda firmayla iletişime geçtim. Defalarca yazmama rağmen her seferinde ürünlerin gönderileceği söylenmesine karşın yaklaşık 2 haftadır ne eksik ürünlerim geldi ne de yanlış ürünle ilgili bir çözüm üretildi.

Yanlış ve eksik gönderim ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1299 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuz
Oğuz

Maalesef böyle bir firma yok Tüketici Heyeti ile görüştüm. Piyasada bu tarz bir sürü firma var dendi birini acıkıyor birini kapatıyor. Hiç ürün alma dedi. Beni de engellemişler

Fatih
Fatih

Merhaba. Gönderen kişinin adı ************. Bana da aynını yaptılar. Ayrıca bana fatura falan düzenlemediler. Cezası 14.000 TL. Ben hem vergi dairesine hem de Cumhuriyet savcılığına şikayette bulunacağım. Kargoyu İzmir Aliağa dan göndermiş. İsterseniz benimle iletişime geçin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

profile
25 Kasım 2025 14:56
12
yanlis-urun-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-siparis-deneyimi-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi Değişim Yapılmıyor Ve İletişimde Sürekli Oyalanıyorum

profile
10 Ekim 2025 13:13
135
yanlis-urun-gonderildi-degisim-yapilmiyor-ve-iletisimde-surekli-oyalaniyorum-5.jpg
yanlis-urun-gonderildi-degisim-yapilmiyor-ve-iletisimde-surekli-oyalaniyorum-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-degisim-yapilmiyor-ve-iletisimde-surekli-oyalaniyorum-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-degisim-yapilmiyor-ve-iletisimde-surekli-oyalaniyorum-1.jpg
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 22:32
560
Benzer Şikayet Yaz