Kırık Tedavisinde Yetersiz İlgilenme Ve Koordinasyon Eksikliği

Bugün kırık tedavisi için gittiğim KSÜ Tıp’ta aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Gerek verilen tıbbi bilgiler, gerekse ilgi ve alaka açısından neredeyse hiçbir destek göremedim. Sorduğum her soruda, konu o kişinin alanına girse bile başka birine yönlendirildim ve bu durum, personelin hastayla ilgilenmemek için hastayı adeta başından savdığı izlenimini verdi.

Tedavi sırasında doktorun, alçı işlemi için hemşireyi beklemesi ve sürecin bu şekilde aksaması da hastane içi koordinasyonun ne kadar yetersiz olduğunu gösterdi. Bir sağlık kuruluşunda, özellikle kırık gibi acil ve ağrılı bir durumda hastaya bu kadar ilgisiz ve dağınık bir yaklaşım sergilenmesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, hastanenizde hasta memnuniyeti ve personel yaklaşımı açısından incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.