Yoğurdun Sulanması Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Memnuniyetsizliğim

24 Aralık tarihinde Happy Center’dan aldığım Sütaş meyveli yoğurt 500 ml ürününden memnun kalmadım. Özellikle ananaslı olan yoğurt normal kıvamında değildi, açtığımda aşırı derecede sulu olduğunu gördüm ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi azalttı. Paketin üzerinde yalnızca 08.01 tarihi yer alıyor, bunun dışında net bir tarih bilgisi bulunmuyor. Ürünü bu halde görünce tüketmedim ve herhangi bir iade ya da değişim işlemi de yapmadım.

Ayrıca kısa sürede aynı ürüne gelen ciddi fiyat artışı da dikkatimi çekti. Daha önce 55 TL’ye aldığım ürünü bu kez 65 TL’ye almak zorunda kaldım. Hem fiyatın bu kadar yükselmesi hem de ürünün kalitesinin düşmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sütaş’ın yaşadığım bu durumla ilgili inceleme yapmasını, özellikle ananaslı yoğurdun sulanma sorununa kalıcı bir çözüm bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma aynı ürünün sağlam ve kaliteli bir şekilde yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.