to read complaints and reviews, or file yours. 
Süslü Sanat adlı siteden alışveriş yaptım. Yüklü miktarda mum ürünleri sipariş ettim. Üç tane ayıcık mum kalıbı sipariş verdim ve ödemesini yaptım ancak elime sadece bir adet ulaştı. Markayı arayıp durumu ilettim ve WhatsApp üzerinden tüm detayları gönderdim. O günden sonra herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca soya wax satın aldım. Ürünün içine parafin katıldığını düşünüyorum çünkü mum dibine çöktü. Biz ilk defa mum yapmıyoruz. Elimde başka soya wax bulunmakta ve o yumuşacık, kremsi bir yapıya sahip. Bu aldığım ise parafin gibi ve keserken bile zorlandım. Bu marka herkes tarafından biliniyor ve tercih ediliyor ancak maalesef benim deneyimim bu şekilde oldu.
Süslü sanat'tan 1.724 TL'lik bir alışveriş yaptım. Siparişim onay sürecinde takılı kaldı, konuyla ilgili aciliyeti belirten bir destek talebi gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı. Ürünü iptal etmek istedim fakat onu dahi onaylamadılar. Telefonları arıyorum, ancak hiçbir şekilde açan yok. Birçok yerd...
18 Aralık'ta sipariş verdim ve öncesinde konuşup onayınızı aldım. Sadece soya mum ve boya sipariş edeceğim için bir sorun olmayacağını söylediniz. Ancak hâlâ ne kargom geldi ne e-posta var ne de telefonlara cevap veriliyor. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefon konuşmamızda herhangi bir problem o...
Süslü Sanat sitesinden sipariş verdim bir ürünüm eksik geldi 3 gündür WhatsApp'tan yazıyorum, arıyorum kimse açmıyor asla dönüş yapmıyorlar müşteriye ...
Süslü sanattan sipariş verdiğimiz ürünler eksik geldi WhatsApp dan iletişime geçmek istedik. Cevap verilmedi, telefonlarınıza cevap verilmedi. Ürünlerimiz kargoda karıştı zamanında tedarik edilmediği için kursumuzu yapamadık. Şikayetçiyiz. En kısa zamanda mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Birçok yerden alışveriş yaptım. Silikon kalıplar konusunda her firma çözüm odaklı ve yardımcı olmaya çalıştı. Ancak Süslü Sanat, konuşma tarzı ve tavrıyla karşı tarafı susturmaya çalışıyor gibi geldi bana. Ürün, sitede gösterilenle aynı değil. Görseldeki ürünler, başka firmaların görsellerini kullan...
Yorumlar