Uygulama Yeniden Yüklenmesine Rağmen Boş Görünüyor, Anket Hakları Risk Altında

Uzun zamandır surveymobile uygulamasını severek kullanıyordum ancak yaklaşık 10 gündür uygulamaya düzgün şekilde erişemiyorum. Android işletim sistemli telefonumda uygulamayı açtığımda profil, referanslarım, anketler ve ParaPuan gibi bölümler tamamen boş görünüyor ve içeriğe ulaşamıyorum.

Sorunun telefondan kaynaklı olabileceğini düşünerek uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Uygulama güncel görünüyor, ayrıca cihazımda da ekstra bir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca surveymobile uygulamasında devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir giremediğim için anketleri takip edemiyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun bir an önce çözülmesini, bu süre zarfında kaçırdığım anketler ya da oluşan hak kaybım varsa bunların da tarafıma telafi edilmesini rica ediyorum. Uygulamayı düzenli kullanan bir kullanıcı olarak, bu tür bir kesinti yaşamadan anketlere erişmek ve biriken haklarımı kaybetmemek istiyorum.