Sürüm Şekercisi Bayat Ve Kurtlu Çikolata Nedeniyle Kız İsteme Merasiminde Yaşanan Büyük Mağduriyet

21.10.2025 tarihinde Sürümzade Şefikcan şubesinden aldığım sütlü çikolatanın içinden kurtlar çıktı ve ürün tamamen bayatlamıştı. Ürünü kız isteme merasimimizde misafirlerimize ikram etmek için almıştık, ancak bu durum nedeniyle misafirlerimize karşı çok mahcup olduk ve büyük bir mağduriyet yaşadık.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sürümzade müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kadar önemli bir günde yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.

Şirketten yaşanan bu durum için bir özür ve açıklama talep ediyorum.