Ziraat Bankası Üzerinden Yatırdığım 500 TL Süratbet Hesabına Yansımadı

Bugün saat 00.58 civarında Ziraat Bankası üzerinden Süratbet hesabıma 500 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında Süratbet’in istediği açıklama kısmını da doğru şekilde doldurmama rağmen para Süratbet hesabıma yansımadı.

Hem banka tarafında hem de Süratbet tarafında işlemin tamamlanmış görünmesine rağmen bakiyeme eklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri ise sadece “bekleyin” diyerek oyalıyor, net bir çözüm veya süre bilgisi verilmiyor.

Yapılan bu işlemin acilen incelenerek 500 TL’lik tutarın derhal Süratbet hesabıma aktarılmasını, mümkün değilse de aynı tutarın hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.