Vip Üyelikte Seviye Sabit Kalma Hakkının İhlali

Uzun süredir Süratbet üyesiyim ve yaklaşık iki ay önce yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar nedeniyle hesabım vıp üyeliğe yükseltildi. Vıp üyelik avantajları arasında seviyede sabit kalma hakkı olduğu özellikle belirtilmişti. Çalışan bir insan olduğum için siteye her gün değil, 2–3 günde bir, boş vakit buldukça giriş yapıyorum.

Bugün siteye giriş yaptığımda, seviyemin düştüğünü gördüm. Canlı destekle görüştüğümde, “giriş şartlarını yerine getirmediğiniz için” seviyemin düşürüldüğünü ifade ettiler. Ancak vıp haklarım arasında seviyede kalma avantajının olduğu açıkça söylenmişken, bu hakkımın kullanılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vıp hakkımı kullandırmayacaksanız neden vıp üyelik verildiğini anlamıyorum.

Vıp üyelik sürecinde tarafıma belirtilen avantajların eksiksiz uygulanmasını ve hesabımdaki seviye düşüşünün incelenerek vıp seviyemin tekrar eski haline getirilmesini talep ediyorum.