to read complaints and reviews, or file yours.
Süratbet hesabımda bulunan bir kuponumda ertelenen bir maç olmasına rağmen, üzerinden 12 saatten fazla süre geçtiği halde kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Maçın ertelenmesine rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın kuponun açık kalmasını ve ödemenin yapılmamasını anlamıyorum ve bu durumu siteye gerçekten yakıştıramıyorum.
Kaybeden maçları çok hızlı bir şekilde sonuçlandırıp kuponları kapatırken, ertelenen maçlar söz konusu olduğunda bu kadar gecikme yaşanması adil gelmiyor. Bu gecikme nedeniyle hak ettiğim tutarı hesabımda göremiyorum ve param hâlâ yatırılmadı.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak üyeliğim üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, ertelenen maçlı kuponlarımın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödememin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
