Yaklaşık 3 aydır aktif olarak üyesi olduğum Süratbet sitesinde 07.03.2026 tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün önce hesabıma 1.000 TL yatırım yaptım, bu tutarla bir kupon oynadım ve kupon kötü gittiği için dün akşam kuponumu 70 TL’den bozdurmak zorunda kaldım, yani 930 TL zarar ettim. Ardından kalan 70 TL ile slot oyunlarına girdim ve bakiyemi 300 TL’ye yükselttim. Daha sonra bu 300 TL ile yeni bir kupon hazırladım, kuponun toplam kazanacağı tutar 7.000 TL idi ve ben kuponu 6.000 TL’de nakit olarak bozdurdum.
Tüm işlemlerim nakit bakiye ile, Bonus kullanmadan ve tamamen kurallara uygun şekilde gerçekleşti. 6.000 TL bakiyem varken 5.000 TL çekim talebi verdim, kalan 1.000 TL ile de slot oynamayı planlıyordum. Ancak slot oyununa girmeye çalıştığımda oynayamadım, hemen ardından hesabımda sadece 300 TL bırakıldığını ve geri kalan tüm bakiyemin silindiğini gördüm. Sonrasında da para çekim talebimin reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak bana hiçbir net açıklama yapılmadan hem bakiyem silindi hem de çekim talebim reddedildi.
Hesap kullanıcı adım “Urfalininja” dır. Dünden beri defalarca kez telefonla görüştüm, her seferinde “yetkili birimle görüşüp size geri dönüş yapacağız” denildi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi. Bana sadece geçiştiren ve tutarsız cevaplar verildi.
Ben tüm oyunlarımı ve kupon bozdurma işlemlerimi kendi nakitimle yaptım, kesinlikle Bonus kullanmadım ve kural dışı hiçbir hareketim olmadı. Buna rağmen bakiyemin silinmesi ve çekim talebimin reddedilmesi, açıkça paramın üzerine yatılması gibi hissettiriyor. Daha önce birçok sitede oyun oynadım, sayısız yatırım yaptım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin acilen incelenmesini, silinen bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve 5.000 TL’lik çekim talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ortada bir yanlışlık olduğunu düşünmüyorum, paramın üzerine yatıldığını ve bunun bilerek yapıldığını düşünüyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
