to read complaints and reviews, or file yours.Superbet Ertelenen Maçın Kuponumda Sonuçlandırılamaması Güveni Sarsıyor
Superbet üzerinde oynamış olduğum kuponumda ertelenen bir maç bulunmasına rağmen, 12 saatten fazla süre geçmesine karşın kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu durumun neden bu kadar uzadığını anlamıyorum ve siteye hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Kaybeden maçlar çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılırken, ertelenen maçlar için bu kadar bekletilmem benim açımdan hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Param hâlâ hesabıma yatmadı ve bu belirsizlikten dolayı ciddi şekilde rahatsızım.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak sistemdeki kullanıcı adım m**. Ertelenen maçın yer aldığı kuponlarımın acilen kontrol edilip sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Superbet üzerinden sabahtan beri kupon yapmaya çalışıyorum ancak saat 14:00 civarında oynadığım ve çoktan sonuçlanmış olan maçlar hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle yeni kupon yapamıyorum, param da sistemde beklemede kaldığı için kullanılamıyor ve ciddi anlamda sinir stres sahibi oldum.
Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde de karşılaşmanın kaç kaçken işleme alındığı sistemde net görünmüyor. Bahsi kabul etmediği halde kullanıcıya net bir uyarı vermeden sürekli basmak zorunda bırakıyor, bu da hem kafa karışıklığına hem de güven sorunu yaşamama neden oluyor.
Bu sorunların acilen düzeltilmesini, beklemede görünen maçlarımın ve tutarıma ilişkin işlemlerin güncellenmesini ve kupon yapmamın önündeki teknik engellerin kaldırılmasını talep ediyorum. Kullanıcıyı bu kadar oyalayan ve belirsizlik yaratan bir sistem yerine, şeffaf, hızlı ve sorunsuz çalışan bir platform bekliyorum.
Site sağlam sorunumu giderdi. Teşekkür ederim.
