to read complaints and reviews, or file yours.Bölünmüş Ödeme Bildirimi Olmadan Gönderildiği İçin Açıklama Talebi Ve Şeffaflık İsteği
Süratbet hesabımdan yaptığım para çekim talebim onaylandıktan sonra ödemenin tek parça yerine bölünmüş şekilde gönderildiğini fark ettim. Bu durum bana önceden bildirilmediği için banka hareketlerimde karışıklık oluştu ve ödemeyi takip etmekte zorlandım.
Finans biriminden bu bölünmüş ödemelerle ilgili detaylı bir açıklama talep etmeme rağmen net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Ödeme sürecinin başından itibaren kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini, ödemelerin neden parça parça gönderildiğinin açıkça belirtilmesini ve bundan sonraki işlemlerimde bu tür sürprizlerle karşılaşmamak için süreçlerin daha şeffaf hale getirilmesini istiyorum.
Ödeme işleminin parça parça ve bildirim yapılmadan gerçekleşmesi üzerine ilettiğim talebin değerlendirilip sürecin detaylarının açıklanması ve bilgilendirme sağlanması için yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
