Çekim Ödemesinin Tek Parça Olmaması Ve Şeffaflık İsteği
Otobet üzerinden geçen hafta gerçekleştirdiğim çekim talebim onaylandı ancak ödeme hesabıma tek seferde yatırılmak yerine birkaç parça halinde gönderildi. Parça parça ödeme yapılması, tutarı ve hareketleri takip etmemi zorlaştırdı ve işlemlerin neye göre bu şekilde bölündüğüne dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemelerin hangi nedenle bölünerek gönderildiğinin açıkça açıklanmasını ve bu tür finansal işlemlerde sürecin çok daha şeffaf ve anlaşılır yürütülmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için kullanıcıların önceden bilgilendirilmesini ve işlemlerin mümkünse tek parça halinde yapılmasını istiyorum.
Çekim ödememin parçalara bölünmesi ve ödeme sürecinin şeffaf olmaması ile ilgili yaşadığım mağduriyet üzerine başvurduğumda, geri dönüşte ödeme sürecinin daha anlaşılır hale getirileceği ve şeffaflık sağlanacağı bilgisi verildi. İlgi gösteren ekibe teşekkür ediyorum.




