to read complaints and reviews, or file yours.Şura Butik By Figen (Instagram: surabutik) Online Alışverişte İletişim Ve İade Sorunları
22 Aralık 2023 17:572.301
Bir etek sipariş ettim, keşke etmeseydim. Ben sürekli internetten alışveriş yapan birisiyim ve ilk defa telefon numaramı yanlış vermişim. Klavye hatası yüzünden kontrol etmeden göndermişim, kargo gelip geri gitmiş. Ancak bu süre zarfında kaç kere Instagram DM üzerinden mesaj attım, asla geri dönüş alamadım. En sonunda başka birinin Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim ve müşteri gibi yazınca hemen cevap verdiler. O zaman telefon numaramı yanlış verdiğimi anladım ve para iadesi talep ettim, ancak 'iade yapamıyoruz' yanıtını aldım. Bu konuşma 6 Aralık'ta gerçekleşti. Bugün ayın 22'si ve yine yazıyorum, yine cevap yok. Avukatımla iletişime geçtim ve hukuken haklarımı arayacağım.
