Devremülk Teslimi Gecikmesi Ve Kullanım Hakkı İhlali

22.07.2023 tarihinde Sur Yapı Antalya Tatil Evleri Projesi kapsamında f Blok, 36. Dönem (21 Ağustos - 27 Ağustos), 8. Kat, 155 numaralı bağımsız bölüme ilişkin tapulu devremülk sözleşmesini kamu personeli olan eşim imzalamıştır. Sözleşme kapsamındaki tüm ödemelerimizi eksiksiz ve zamanında gerçekleştirdik.
Satış sürecinde f Blok'un 2025 yılı içerisinde tamamlanacağı, tamamlanmasının ardından kullanım hakkımızın başlayacağı ve ilgili haftaya ait tapunun hak sahiplerine teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen f Blok halen tamamlanmamış olup tarafımıza ne kullanım hakkı sağlanmış ne de tapu teslim edilmiştir.
2025 yılında kullanmamız gereken 1 haftalık devremülk hakkımızdan yararlanamadık ve tatilimizi kendi imkanlarımızla planlamak zorunda kaldık. Bu nedenle ilave konaklama giderlerine katlandık. 2026 yılı için de kullanımın mümkün olmayacağı bilgisi verilmiş olup aynı mağduriyet devam etmektedir. İki yıldır, kullanamadığımız devremülk nedeniyle her yıl ekstra tatil masrafı yapmak zorunda kalıyoruz.
Süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmaması, müşteri temsilcilerinin sık değişmesi ve iletişimde yaşanan aksaklıklar mağduriyetimizi daha da artırmıştır. Her görüşmede süreci yeniden anlatmak zorunda kalıyor, ancak somut bir çözüm göremiyoruz.
Sözleşmeden doğan tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmiş olmamıza rağmen, tarafımıza taahhüt edilen kullanım hakkı ve tapu teslimi sağlanmamıştır. Bu süreç hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur.
Yetkililerden beklentimiz; devremülkün en kısa sürede sözleşmeye uygun şekilde teslim edilmesi, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğimiz bedelin yasal faiziyle birlikte ve kullanamadığımız yıllar nedeniyle katlandığımız ilave tatil masraflarımızın da dikkate alınarak mağduriyetimizin adil bir şekilde giderilmesidir.
Uzun süredir iyi niyetle çözüm bekliyoruz. Amacımız herhangi bir uyuşmazlık yaşamak değil, verilen taahhütlerin yerine getirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesidir. Konunun hassasiyetle değerlendirilerek en kısa sürede tarafımıza çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını bekliyoruz.