to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde suprayz üzerinden 8 adet fincan (kupa) siparişi verdim. Ürünlerden biri “Kimin Yakın Arkadaşı Olduğumu Biliyor Musun? T Kulplu Fincan” olup, sipariş numaram SP9020744’tür. Toplam 1.255,26 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte e-posta, telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle hem mağdur edildiğimi hem de yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.255,26 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda firma hakkında Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
7 Kasım 2025 tarihinde Suprayz adlı Instagram sayfasının web sitesinden 5 adet kişiye özel fincan takımı siparişi verdim ve 1.137 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım; o zamanlar siparişle ilgili sürekli bilgilendirme mesajları alıyord...
11 Ağustos tarihinde suprayz üzerinden misafir kullanıcı olarak verdiğim SP8997475 numaralı siparişim, aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sırasında iletişim bilgilerimi (e-posta ve telefon numarası) eksiksiz olarak ilettim. 21 Ağ...
13 Eylül 2025 tarihinde Suprayz Bilişim üzerinden sp9012367 numaralı siparişi kredi kartı ile 549,70 TL ödeyerek verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden talep oluşturdum, yanıt al...
Suprayz’dan Standart hizmet paketi kapsamında iki ayrı sipariş verdim. 23 Haziran tarihli, #SP8882419 numaralı 589,70 TL’lik siparişim evde olmadığım için teslim edilemedi ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. 13 Temmuz tarihli SP8953570 numaralı siparişimde ise 4 üründ...
17 Eylül 2025 tarihinde Suprayz sitesi üzerinden toplam 681,54 TL tutarında, 5 adet bardak siparişi verdim (Sipariş Numarası: sp4562678). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden Suprayz müşteri hiz...
Yorumlar