to read complaints and reviews, or file yours.Suprayz Teslim Edilmemiş 8 Fincan Siparişi İçin İade Talebi
17 Ekim 2025 tarihinde suprayz üzerinden 8 adet fincan (kupa) siparişi verdim. Ürünlerden biri “Kimin Yakın Arkadaşı Olduğumu Biliyor Musun? T Kulplu Fincan” olup, sipariş numaram SP9020744’tür. Toplam 1.255,26 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen İstanbul’daki adresime hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte e-posta, telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle hem mağdur edildiğimi hem de yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.255,26 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda firma hakkında Tüketici Mahkemesi ve ilgili tüm resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
