Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Suprayz
  • Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Güven Kaybı
ID:33744666
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
İlker
Suprayz
22 Eylül 2025 16:32
240

13 Eylül 2025 tarihinde Suprayz Bilişim üzerinden sp9012367 numaralı siparişi kredi kartı ile 549,70 TL ödeyerek verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden talep oluşturdum, yanıt alamadım. İletişim hattı çalışmıyor, aranamıyor ve mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Instagram hesaplarına gönderdiğim mesajlara da cevap verilmedi. Tüm iletişim kanalları sonuçsuz kaldı.

Siparişim kargo ile teslim edilecekti ancak bugüne kadar herhangi bir kargo takip numarası veya teslimat bilgisi de tarafıma iletilmedi. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim. Ürünüm gönderilmiyor ve paramın karşılığını alamıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini, siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslim-edilmemesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğsem sonuçtan hiç memnun değil

Suprayz İade Yapılmayan Sipariş Ve Kırık Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğsem
Suprayz
13 Ağustos 2025 19:02
175

Suprayz’dan Standart hizmet paketi kapsamında iki ayrı sipariş verdim. 23 Haziran tarihli, #SP8882419 numaralı 589,70 TL’lik siparişim evde olmadığım için teslim edilemedi ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. 13 Temmuz tarihli SP8953570 numaralı siparişimde ise 4 üründ...

1
Sesen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İletişim Kurulabiliyor

profile
Sesen
Suprayz
18 Ağustos 2025 14:34
142

13 Ağustos 2025 tarihinde suprayz.com.tr üzerinden SP8998968 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Nevşehir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için siteleri...

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Canan
Suprayz
01 Ekim 2025 15:07
130

23 Eylül 2025 tarihinde Suprayz internet sitesinden sp9014674 numaralı, 789 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hopa, Artvin olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte...

1 Destek
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aslı
Suprayz
11 Eylül 2025 12:38
146

11.08.2025 tarihinde suprayz web sitesinden SP8984811 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Ancak tarafıma istemediğim bir ürün gönderildi. Ürünü iptal etmek veya iade etmek istedim, ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve ödediğim 919,60 TL’yi de geri alamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca supra...

1
Safak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor!

profile
Safak
Suprayz
24 Ekim 2025 14:20
170

22 Ekim’de Suprayz üzerinden sp9023773 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargolanma süresi yarın dolacak olmasına rağmen, hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim hediye olarak ablama gönderilecek ve doğum günü geçmek üzere. WhatsApp numaralarından ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım f...

Benzer Şikayet Yaz