Ana Sayfa
Suprayz
Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor!

ID:34040120

Safak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Hiçbir Şekilde Ulaşılamıyor!

Safak

Suprayz

24 Ekim 14:20

100

22 Ekim’de Suprayz üzerinden sp9023773 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargolanma süresi yarın dolacak olmasına rağmen, hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim hediye olarak ablama gönderilecek ve doğum günü geçmek üzere.

WhatsApp numaralarından ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 526,52 TL’lik ödememi yaptım ve siparişin bir an önce aşağıda belirttiğim adrese gönderilmesini talep ediyorum:

Aşkın Parlak
Yeni Mah. Demirköy Cad. No:13 Parlak Otel
Kırklareli Demirköy İğneada Parlak Otel/No:13
Demirköy, Kırklareli
Türkiye

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve siparişimin gecikmeden kargoya verilmesini rica ediyorum.

Gelişme

01 Kasım 02:39

22 Ekim 2025 tarihinde Suprayz markasının kendi internet satış sayfası üzerinden sp9023773 numaralı ve 526,52 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve üyelik hesabıma giriş engeli getirildi. İletişim bilgisi olarak verilen Instagram, WhatsApp numaraları ve müşteri destek hattı dahil hiçbir kanaldan tarafıma dönüş yapılmıyor.

Ürünlerin teslimini değil, paramın iadesini talep ediyorum. Bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için, yasal haklarımı kullanarak savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Bu tutum ve satış politikası her insanın satın almadan önce bilmesi gereken bir durum. İnsanların paralarına bu şekilde kandırarak elde etmeleri hukuka aykırı.

Safak

01 Kasım 02:30

Suprayz satış markası ve birimi hiçbir şekilde iletişim bilgisi olarak verdikleri herhangi bir yerden cevap dahi vermiyorlar. Instagram, WhatsApp numaraları, müşteri desteği denilen yerden. Üyelik hesabıma da giriş engeli getirmişler. Satın aldığım ürünlerin teslimini değil paramın iadesini istiyorum. Kendilerini savcılığa ve Tüketici Hakları'na @tcadaletbakanlığı @tüketicihakları şikayet edeceğim!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslim Edilmemesi Nedeniyle Güven Kaybı

İlker

Suprayz

22 Eylül 16:32

118

13 Eylül 2025 tarihinde Suprayz Bilişim üzerinden sp9012367 numaralı siparişi kredi kartı ile 549,70 TL ödeyerek verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen yalnızca “sipariş alındı” şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden talep oluşturdum, yanıt al...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-urun-teslim-edilmemesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg

Tuğsem sonuçtan hiç memnun değil

Suprayz İade Yapılmayan Sipariş Ve Kırık Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

Tuğsem

Suprayz

13 Ağustos 19:02

Suprayz’dan Standart hizmet paketi kapsamında iki ayrı sipariş verdim. 23 Haziran tarihli, #SP8882419 numaralı 589,70 TL’lik siparişim evde olmadığım için teslim edilemedi ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı. 13 Temmuz tarihli SP8953570 numaralı siparişimde ise 4 üründ...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

1 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Özge

Suprayz

05 Ağustos 18:21

128

17 Temmuz 2025 tarihinde Suprayz üzerinden SP8965197 numaralı Suprayz hediye kutusu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kapaklı/Tekirdağ olarak belirtilmişti ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk si...

1 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Canan

Suprayz

01 Ekim 15:07

23 Eylül 2025 tarihinde Suprayz internet sitesinden sp9014674 numaralı, 789 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Hopa, Artvin olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte...

1 Destek

Sesen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De İletişim Kurulabiliyor

Sesen

Suprayz

18 Ağustos 14:34

103

13 Ağustos 2025 tarihinde suprayz.com.tr üzerinden SP8998968 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Nevşehir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm henüz kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için siteleri...

Benzer Şikayet Yaz