to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusunun Reddedilmesi Haksız Ve Şeffaf Politika Talebi
Suprabahis’te kayıp bonusu ile ilgili yaşadığım bir haksızlığı paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce siteye yeniden yatırım yaptım ve yaptığım son oyunda yatırdığım tutarı kaybettim. Bu kaybım sonrası canlı desteğe bağlanarak kayıp bonusumun tanımlanmasını talep ettiğimde, daha önce yaptığım çekim işleminin, son yaptığım yatırımdan fazla olduğu gerekçesiyle kayıp bonusu hakkımın olmadığı söylendi.
Bonusun verilmemesi için öne sürülen bu kuralı son derece haksız buluyorum. Yatırım yapıp kayıp yaşadığım anda, önceki çekim miktarı bahane edilerek kayıp bonusunun reddedilmesi, kampanya mantığıyla da müşteri memnuniyetiyle de bağdaşmıyor. Ayrıca bu şart, yatırım öncesinde net ve anlaşılır şekilde belirtilmiş olsaydı, buna göre hareket edebilirdim.
Kayıp bonusu politikasının açık ve şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve yatırım yapıp kayıp yaşayan kullanıcıların önceki çekimleri gerekçe gösterilerek mağdur edilmemesini, yaşadığım kayıp için de kayıp bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.
