Supertotobet Bir Gün Geçmesine Rağmen Tutar Hâlâ Hesabıma Geçmedi

Süpertotobet hesabıma dün banka havalesi ile 5.000 TL para yatırdım ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken tüm adımları doğru şekilde takip ettim ve banka dekontum da elimde mevcut olmasına rağmen paramı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası süper toto bet canlı destek ile defalarca görüştüm. Sürekli olarak sorunun kendi kontrollerinde olmadığı, finans biriminden yanıt beklendiği şeklinde oyalayıcı ve tatmin edici olmayan cevaplar verildi. Somut hiçbir adım atılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu tutum nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur edilmiş ve güvende hissetmeyen bir müşteri konumunda görüyorum.

Dekontum ve işlem kanıtlarım olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, yatırdığım 5.000 TL’nin hiç vakit kaybedilmeden eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşanan süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.