Supertotobet'te 46 Saatlik Yatırım Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık 10 yıldır üyesi olduğum Supertotobet sitesine, 10.12 tarihinde saat 17.30 civarında havale/FAST yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan 46 saat geçmesine karşın para hâlâ hesap bakiyeme yansımadı.

Bu süre içinde canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde işlemin finansal işlemde incelendiğini veya işlemin işlem sırasında olduğunu, bana henüz sıra gelmediğini söyleyip oyaladılar. Ancak somut bir çözüm sunmadılar ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

Supertotobet’in kendi sitesi üzerinden yaptığım bu yatırımın, 5.000 TL tutarındaki bakiyesinin en kısa sürede oyun hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.